美容行业（yè）逐渐的发展壮大，淘（táo）汰率（lǜ）也在不断上升（shēng），如何在劣势中生存下来，这是每一位美容院经营管理者所担心的问题，怎么（me）样（yàng）的（de）管理才能（néng）符合美（měi）容院经营发（fā）展需要（yào）呢？下面小编（biān）跟你探讨需要重于哪（nǎ）些方（fāng）面。

　　不难看出，社会经济的发展使得（dé）国（guó）内（nèi）消费者（zhě）对品质的要求迅速（sù）提高，因为这种品质意识的觉（jiào）醒（xǐng），使（shǐ）他们将手（shǒu）中（zhōng）的钱理（lǐ）智地投（tóu）向质量好、服务优（yōu）的美容（róng）院。在这种（zhǒng）形式下（xià），经营者必须（xū）认识到——品质（zhì）与服（fú）务（wù）的（de）质量直接关系（xì）到（dào）企业的生存，而由此产生的“品质管理”策（cè）略（luè）则更是企业自身长远发展中能形（xíng）成商誉的巨（jù）大财富（fù）。它不仅促进（jìn）了美容院经营素（sù）质的提高和经营收益的增加（jiā），同时也是美容院在生存（cún）发展中反败为胜的最（zuì）佳武（wǔ）器！

　　员（yuán）工（gōng）素（sù）质：“产品做好之（zhī）前，先把人的（de）品质做好！”这句话应用在美（měi）容院（yuàn）管理方（fāng）面（miàn）同（tóng）样可行。员（yuán）工的品质培养是一切（qiē）品质的（de）根（gēn）本（běn）。然（rán）而，我国美容从业人（rén）员（yuán）素质普遍较低，所（suǒ）谓的“速成美容师（shī）”更是比比皆是。针对这种（zhǒng）情（qíng）况，我们必须注（zhù）意的几点是：

　　管理（lǐ）者率先（xiān）先关心心品质经营：作为企业的经营管（guǎn）理者（zhě），经理和店面领导（dǎo）首先要做到身先十卒，注意自身素质的进修（xiū）与培养（yǎng），掌握专业（yè）知识，积累（lèi）经验，提高自（zì）身的知识水平和文化（huà）修养。在这个前提下，加强培训员工各方面的（de）素质，同时尊重其主观意（yì）向，激发员工（gōng）的主人翁精（jīng）神（shén），鼓（gǔ）励其进（jìn）行创造性工（gōng）作，增强公司内部的凝聚力，在整个成员中形成一种（zhǒng）“重视品质”。

　　既广又（yòu）精的专业培训：一（yī）家好的美容院（yuàn）每天都会面对大流量的顾（gù）客，而对于这些顾（gù）客（kè）提出（chū）的要求和问题，如果没有广泛的知（zhī）识和精湛的技巧（qiǎo），是（shì）无（wú）法（fǎ）满足（zú）的。因（yīn）此，美（měi）容院（yuàn）的员工（gōng），特别（bié）是部门主管等骨干成员（yuán），必（bì）须具备先进广泛的美容知识（shí），其中包（bāo）括、心（xīn）理（lǐ）学、营养学以及营销管理知识等（děng）。

　　层次分明的品质培（péi）训：对于员（yuán）工的（de）教育培（péi）训工作，不应仅仅停（tíng）留（liú）在“操作层面”，还（hái）应注意管理层（céng）对（duì）于（yú）中层主管和那些有潜能的（de）员工，进行除专业知识外的（de）特殊培（péi）训。包（bāo）括人（rén）员沟通、组织管理、行销（xiāo）能力（lì）、协作能力等，当然，更要注意培养其（qí）品质管理能力。